Adatvédelmi szabályzat

1. Általános rendelkezések

A Gexmatori.Eu Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a személyes adatok védelmében és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) által előírt szabályok betartásában. Jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztassa Önt arról, hogyan kezeljük az Ön által megadott személyes adatokat weboldalunk használata és termékeink megrendelése során.

Adatkezelő adatai:
Név: Gexmatori.Eu Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 17.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 8 394 8294

2. Kezelt személyes adatok köre

Weboldalunk használata és termékeink megrendelése során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

2.1. Rendelés leadásakor gyűjtött adatok:

  • Teljes név
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Szállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám)
  • Opcionális megjegyzések a rendeléshez

2.2. Automatikusan gyűjtött technikai adatok:

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Weboldal látogatási ideje és időtartama
  • Megtekintett oldalak
  • Cookie adatok (lásd: Cookie szabályzat)

3. Az adatkezelés jogalapja és célja

3.1. Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

Rendelése leadása esetén az Ön által megadott személyes adatokat a vásárlási szerződés teljesítése érdekében kezeljük, beleértve a rendelés feldolgozását, megerősítését, csomagolását, kiszállítását és az esetleges reklamációk kezelését.

3.2. Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

Számviteli és adózási jogszabályok alapján kötelesek vagyunk megőrizni a vásárlással kapcsolatos bizonylatokat és adatokat (számla, szállítólevél) a jogszabályok által előírt időtartamig (általában 8 év).

3.3. Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

Weboldalunk működésének biztosítása, technikai hibák elhárítása, visszaélések megelőzése és a szolgáltatás minőségének javítása érdekében jogos érdekünk fűződik bizonyos technikai adatok gyűjtéséhez és elemzéséhez.

4. Adatkezelés időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg:

Rendelési adatok: A rendelés teljesítésétől számított 8 évig (számviteli kötelezettség miatt)

Sikertelen rendelési kísérletek: 30 napig

Technikai naplók: 90 napig

Cookie-k: A cookie szabályzatban meghatározott időtartamig

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Személyes adatait kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk harmadik feleknek. Adatfeldolgozóink:

Szállítási szolgáltatók

A megrendelt termékek kiszállításához átadjuk nevét, telefonszámát és szállítási címét a kiválasztott futárszolgálatnak (pl. GLS, DPD, Magyar Posta).

IT szolgáltatók

Weboldalunk tárhely szolgáltatója és technikai támogatója hozzáférhet a technikai adatokhoz a rendszer karbantartása és biztonsága érdekében.

Könyvelési szolgáltatók

A számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a számlázási adatokat megosszuk könyvelő partnerünkkel.

Valamennyi adatfeldolgozóval írásbeli szerződést kötöttünk, amely biztosítja a GDPR-nak megfelelő adatkezelést. Személyes adatait harmadik országba (EU-n kívülre) nem továbbítjuk.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján Ön a következő jogokkal rendelkezik:

6.1. Hozzáférési jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ha igen, akkor milyen adatokat, milyen célból, mennyi ideig és kinek továbbítottuk azokat.

6.2. Helyesbítési jog

Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

6.3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

Kérheti személyes adatainak törlését, ha azok kezelése már nem szükséges, vagy ha visszavonja hozzájárulását. Ez a jog nem vonatkozik a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokra (pl. számviteli bizonylatok).

6.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát vagy jogszerűségét.

6.5. Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult arra, hogy az általa rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket másik adatkezelőnek továbbítsa.

6.6. Tiltakozáshoz való jog

Jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

6.7. Panasztételhez való jog

Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

7. Adatbiztonság

Kiemelten fontosnak tartjuk személyes adatainak védelmét. Az adatokat biztonságos szerveren tároljuk, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, törlése vagy megsemmisítése, valamint véletlen megsemmisülése és sérülése ellen:

Technikai védelem

  • SSL titkosítás a weboldalon
  • Biztonságos adatbázis-kiszolgálók
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Tűzfal védelem
  • Vírusvédelem

Szervezési intézkedések

  • Korlátozott hozzáférés az adatokhoz
  • Munkatársak képzése
  • Titoktartási kötelezettség
  • Adatvédelmi incidens kezelési eljárás
  • Rendszeres biztonsági auditok

8. Kiskorúak adatainak védelme

Weboldalunk és termékeink 18 éven aluli személyek számára nem alkalmasak. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől személyes adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személytől gyűjtöttünk személyes adatokat, haladéktalanul töröljük azokat.

9. Adatvédelmi szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át az adatvédelmi szabályzatot a változások nyomon követése érdekében.

Utolsó frissítés: 2026. február 27.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy élni szeretne valamelyik jogával, keressen minket bizalommal az alábbi elérhetőségeken:

Gexmatori.Eu Kft.

Adatvédelmi kapcsolattartó

1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 17.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 8 394 8294

Munkaidő: Hétfő-Péntek 9:00-17:00

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

Fax: +36 1 391 1410

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu